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Consigue clientes y ventas de forma fácil, usa las Redes Sociales.

¿Quieres aumentar tus clientes y ventas? No esperes más, lógralo aprendiendo a usar las Redes Sociales!!

El que vivimos en un mundo digitalizado, ya no cabe duda, y quien tenga una empresa, ya sea pequeña, mediana o grande y no tenga presencia en internet, eso ya no tiene perdón!! No se puede olvidar, que ante cualquier búsqueda, duda o consulta, todo se hace mano al Smartphone u ordenador, todo a través de la pequeñita bola del mundo que es internet. Por eso, como se suele recomendar en nuestro blog, se debe tener presencia en internet de cualquier forma, y ya no vale eso de decir, mi empresa no tiene recursos para invertir en páginas webs, porque existen una gran cantidad de herramientas totalmente gratuitas que aportan y pueden aportar grandes éxitos a las empresas o pequeños negocios. Hoy en día, estas herramientas nos permiten hacer campañas de marketing y de comunicación muy económicas e incluso nos deja medir los datos de forma fácil y casi inmediata. El tener presencia en internet, una huella digital, es fundamental y si es de calidad y prestigio mucho mejor. Porque hoy en día, esa es la mejor publicidad que se puede tener, prestigio, rigor e importancia en internet.

Pues bien, como se ha dicho, hay un gran abanico de redes sociales que son potentes herramientas, pero es cierto que hay que conocerlas, saberlas usar y gestionarlas, porque todo no vale para todo, y tampoco hay que gastar energía en acciones que no van a ser rentabilizadas. Hoy en este post, se hablaran de las más utilizadas en nuestro país, así como las que tendrán un mayor desarrollo en un futuro cercano.

No quiero dejar pasar un concepto que se suele usar mucho sobre todo cuando se está hablando de redes sociales y marketing digital, “El Engagement”, ese término viene a decirnos la capacidad que un producto o servicio tiene para crear relaciones sólidas y duraderas con sus usuarios, generando compromisos y consiguiendo fidelizarlos con la marca de dicho producto o servicio. Leer más… “Consigue clientes y ventas de forma fácil, usa las Redes Sociales.”

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Añora, el pueblecito de España que más compra a través de Internet.

Ya suena muy repetido eso de “los estudios dicen que el comercio electrónico no paran de crecer…” porque verdaderamente ha pasado ya a ser una gran realidad!! Y sí, tanto es así, que hace apenas unos días, en un pequeño pueblecito español, Añora, un pueblo cordobés conocido en toda la comarca de Los Pedroches, se ha convertido en el pueblo que más ha comprado en Amazon a través de internet. Compran un 64% por encima de la media de pueblos de su tamaño en España, realizando el 84%  de sus vecinos al menos una compra ‘on line’.

Tanto ha sido así, que tanto representantes de Amazon así como directores generales, se desplazaron hasta Añora como reconocimiento de este hecho, para agradecerles su confianza. Si le echamos un vistazo a dicho pueblo, Añora cuenta con una población de tan sólo 1555 (datos demográficos del 2014). En esa jornada se desarrollaron actividades y talleres destinados tanto para las empresas como para los emprendedores locales para mostrarles cómo utilizar Amazon para vender sus productos a clientes de todo el mundo. Ya que Amazon ofrece también la oportunidad a los emprendedores y comercios locales internacionalizar su negocio.

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Este es el mejor ejemplo que pone de manifiesto que internet y el comercio electrónico llega a todos los sitios, incluso a pequeños pueblos rurales. Sólo en el 2015, el número de paquetes que Amazon envió a pueblos menores de mil habitantes creció casi un 500%. Lo importante es tener confianza, porque por lo demás, dicho comercio es mucho más fácil y cómodo, sin horarios, ni agobios y sin necesidad de desplazamientos. Comprar por internet está dejando de ser una compra de jóvenes, y está escalando posiciones, convirtiéndose en un nuevo hábito de consumo en nuestra sociedad. Esta poderosa herramienta está haciendo posible que la globalización sea capaz de llegar a todas las partes del mundo, por lejanas y rurales que parezcan. Además, hay que tener en cuenta, como dato, que Google cuenta con un proyecto y una fecha, en 2020 habrá internet en todo el mundo¡¡¡ por lo que este tipo de comercio llegará a todo el mundo a tono de “clic”. Leer más… “Añora, el pueblecito de España que más compra a través de Internet.”

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Adáptate a tu nuevo mercado, humaniza tu marca.

En un post anterior, intenté explicar las diferencias existentes que se habían producido en el CRM.  Hemos pasado del CRM tradicional al CRMS, y esto ha sido gracias al revolucionario e incesante uso de las redes sociales. Como veis, hoy en día el consumidor y usuario actual ha cambiado así como también los medios. Por ello hay que intentar interactuar con el,  y humanizar nuestra marca de productos o servicios.

A priori, sobre todo si te has introducido en el mundo de Comunity manager, será difícil interactuar con tu usuario, pero hay que llevar a cabo una serie de conductas que ahora te iré contando para conseguirlo, así como humanizar tu marca.

Lo suyo sería contar con una comunidad que directamente fuera activa y proactiva con tu perfil en la red, pero si no es así… Vamos, mano a la obra¡¡¡ Leer más… “Adáptate a tu nuevo mercado, humaniza tu marca.”

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Los hábitos siguen cambiando…pasamos del  CRM tradicional al CRMS.

Vivimos en la era tecnológica, y quien no se adapte a ella, desgraciadamente se quedará en el camino. A veces, me sorprendo cuando los usuarios o mucho peor, el caso de las empresas o PYMES, son escépticas a estos nuevos cambios. No tiene sentido desaprovechar la cantidad de información y sinergias que la tecnología puede hacer ya por nosotros, y mucho más por las empresas. Tanto es así, que ya se ha pasado del tradicional CRM al revolucionario CRMS. 

Definamos antes que es el CRM, considerado ya tradicional: lo forman tres siglas en inglés Customer Relationship Management, que vienen a significar Cliente, Relación y Administración, es decir, el CRM se considera un modelo de gestión y administración entre los clientes y la empresa, con el objetivo de ayudar a las empresas a conocer sus clientes. Leer más… “Los hábitos siguen cambiando…pasamos del  CRM tradicional al CRMS.”

Facebook como herramiento de marketing

Facebook, una gran herramienta como Técnica de Venta.

Sabemos que las redes sociales están presentes a diario en la inmensa mayoría de los ciudadanos, entonces ¿Por qué no aprovechamos este filón?; ¿Cómo se usa facebook para generar más ventas?; ¿Puede facebook generar una gran oportunidad en estos últimos tiempos?

Si se hace un estudio sobre el comportamiento de esta red se observa que en el año  2013 facebook tuvo una facturación por la venta de anuncios publicitarios de de unos 7.800 millones de dólares, más del 53% de esos ingresos vienen de los móviles. Facebook es una gran oportunidad a la que se pueden sumar cualquier pequeña empresa. Leer más… “Facebook, una gran herramienta como Técnica de Venta.”

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¿Cómo hacer Marketing en Facebook?

En ocasiones, cuando recomiendo que las empresas usen las redes sociales y en concreto facebook para relanzar sus empresas al mercado mundial, y que estén presentes en cualquier momento el cualquier usuario de facebook, me cuentan su gran decepción, ya que a pesar de dedicarle tiempo, fracasan en su intento. Eso es debido a que no conocen verdaderamente el funcionamiento de esta red social.

Aquí, business2olutionconsumer quiere facilitar esta experiencia con datos positivos. Empecemos a dar las claves para conocer el funcionamiento de esta red social, y se pueda sacar rentabilidad al tiempo empleado. Empecemos pues:

Lo primero, decir que facebook, tiene un tipo de fórmula llamada “Edgrank”. Esta lo que hace es premiar o castigar en función de cómo se use, y en función de un buen uso o no, ganará posiciones o no, es decir, la mostrará o no, enseñara tú página o no. Leer más… “¿Cómo hacer Marketing en Facebook?”